礼品公司

礼品公司碰到不讲理的客户该怎么办？

Sat, 28 Jun 2008 08:16:06 +0000

在礼品公司做过业务的销售人员可能都有过这样的经历：一件普通的礼品，本来其生产和加工都非常容易，但是，到了一些客户的手里，可能会向礼品公司的销售人员提出一些很古怪的要求。

而这些看似匪夷所思的要求，在客户那里可能会觉得很自然，很正常，而这些要求一旦到了工厂那里，可能十有八九会被工厂拒绝，理由很简单：生产工艺达不到。也就是说，客户想要的产品，工厂根本就生产不出来。

碰到这种情况，往往会让礼品公司的销售人员非常难受，一方面的客户的步步紧逼，一方面的工厂的无可奈何。

那又该怎么办呢？一般来说，我们的工作方法主要有以下几步：

1. 了解客户：了解客户的目的是要搞清楚客户的那些让人匪夷所思的要求背后所要达到的目的是什么。了解了客户的真实意图，我们才能从思想上理解客户，并且能够站在客户的角度来看待问题。

2. 了解工艺：了解工艺的目的是要真正搞清楚那些事情礼品公司能做得到，那些事情是礼品公司永远都无法做到的。

3. 解决问题：知道了客户想要达到的目的，搞清楚了产品的生产工艺，那么，这时候再来仔细想想，在现有的工艺条件下，我们如何才能满足客户的要求，如果不能做到让客户满意，我们能否帮工厂想想其他的方法和手段，来最终达到满足客户的要求。

4. 学会拒绝：如果说，在想尽了各种办法的情况下，还是无法满足客户的要求，那么，这时候就要学会拒绝。作为礼品公司，这时候要准确无误的告诉客户产品的生产工艺，以及为什么在现有的生产工艺的条件下，不能满足客户的要求，或者是满足客户的要求所要付出的代价有多高，告诉了这些，我们再和客户一起来想想如果想要问题最终圆满解决，那下一步的工作该如何进行。也就是说，拒绝客户，但要讲究拒绝的艺术。

Tags - 不讲理的客户 , 礼品公司

小礼品也能服务于大品牌

Thu, 29 May 2008 06:07:20 +0000

在企业的促销活动中，经常会派发一些小礼品，而且无一例外，这些小礼品都会印刷上企业的LOGO。比如下图：

如果我们仔细分析这些小礼品，会发现这其中有很多的共同点：

1. 这些小礼品和企业的产品都有一定的关联，而消费者在使用这些小礼品的时候，能够很自然地想到企业所销售的产品，比如可口可乐送的广告杯，就能让消费者用它来喝饮料的时候很自然地想起可口可乐来。

2. 这些小礼品一般都没有非常强势的品牌，比如很多的企业都会采购一些金属钥匙扣作为企业的促销礼品，但是，却没有一个非常有名气的钥匙扣品牌。如此一来，企业赠送的小礼品才不至于喧宾夺主，抢了大品牌的风头。

3. 凡是大品牌赠送的小礼品，这些小礼品的产品品质一般要高于同类产品的产品品质。之所以这样，原因很简单：所有的小礼品，尽管其不是某个大品牌自己的工厂所生产，但是，如果上面印刷有企业LOGO，那么，在消费者的心目中，这些小礼品同样也代表了大品牌所具有的高品质的保证，反之，如果小礼品的品质很差，那么，这些小礼品送到消费者手里，如果出现质量问题，最终受损的还是大品牌的高品质形象。

从上述三个方面来看，企业如果想要更好地宣传自己的品牌，做到小礼品服务好自己企业的大品牌，那么，在采购促销礼品的时候，就必须考虑到以下几点：

1. 知己：所谓知己，就是要对企业自身品牌及产品有非常深刻的理解，这样才够做到在选择礼品的时候，不至于盲目而不知方向。

2. 知彼：所谓知彼，就是要对所选择的小礼品有非常准确的理解，特别是大众消费者对这类的产品的共同认识，并且找到这些小礼品和自己企业的品牌和产品之间的联系点，也只有这样，才能让消费者在得到这些小礼品并且在使用的时候，想起并加深对品牌的认知。

3. 谨慎：所谓谨慎，就是要慎重选择合适的礼品公司来设计、加工生产这类的小礼品，有实力的礼品公司，不仅能为企业的礼品采购出谋划策，同时，也能代表企业全程监督产品的加工生产，以保证产品的品质，避免所采购的小礼品出现质量问题。

4. 沟通：所谓沟通，包含两个方面，一是企业和礼品公司的沟通，二是礼品公司和生产加工企业之间的沟通。企业和礼品公司之间的沟通，主要涉及到三个层面，一是礼品的选择，二是礼品的设计，三是礼品的生产加工及运输。而礼品公司和生产加工企业之间沟通也同样重要，主要包括两个方面，一是礼品的设计和礼品生产加工工艺是否和谐一致（很多的时候，因为不懂生产工艺，很多的“看上去很美”的设计都是做了无用功），二是礼品的加工运输的成本控制。

啰嗦了半天，宣传一下自己：我们是一家专业的礼品公司，有多年为大公司和大品牌服务的经验，同时，也具备为大公司和大品牌服务所需的人才和实力的储备，如果您的公司有礼品方面的需求，可以考虑给我们一个机会，我们会以加倍的努力来回报您的选择和信任。

如果您是专业的礼品生产厂家，请点击进入

Sat, 24 May 2008 05:40:06 +0000

作为一家专业的礼品公司，我们一直致力于能为广大客户及时提供最新颖的礼品款式和最好的礼品采购服务。同时，作为一家实力雄厚的礼品公司，我们也是多家全球500强企业的指定礼品供应商，所以，如果您是一家有实力的生产厂家，能提供高品质的产品和及时的交货服务，并且愿意将贵公司的产品通过我们这样的礼品公司推向市场，那么，您可以按照下面的联系方式和我们联系。

公司名称：北京55礼品网（北京优礼网科技有限公司）
联系地址：北京市丰台区方庄芳城园日月天地大厦B座1103室
邮政编码：100078
联系电话：010-58076512转148
业务传真：010-58076990
电子邮箱：caigou@55lipin.com

需要说明几点如下：

1. 如果贵公司有精美的产品图册，请按照上面的地址通过邮寄的方式寄给我们。
2. 除非我公司的采购人员特别需要，我们一般不建议您通过快递的方式给我们寄图册。
3. 如果贵公司有特别清晰的产品图片，也可以通过邮件方式发到我们采购人员的专用邮箱，并且，我们的采购人员会及时处理并回复给您。
4. 如果您能提供产品样品，我们将非常欢迎，而且，我们会支付样品费。
5. 凡是进入我们采购目录的供应商，我们的采购人员会通过传真或电子邮件的方式通知您公司，并且要求您公司能提供正式的公司营业执照副本复印件和税务登记本副本复印件以及法人身份证复印件。并且将这些文件通过邮寄的方式寄到我公司。需要注意一点：请在所有的复印件上加盖公司公章，并注明“北京优礼网科技有限公司供应商专用，如做其他用途无效”的字样。
6. 除此以外，您还需填写一份“供应商详细情况登记表”，并随同上述文件寄给我们。供应商详细情况登记表下载
7. 对于有公司网站的供应商，我们建议在贵公司的网站上加上我们公司网站的友情连接，详细操作方法请点击：如何添加本站的友情连接。

Tags - 礼品供应商

如何记住本站网址，以及如何对本站进行站内搜索

Sat, 24 May 2008 05:09:52 +0000

      1. 如何记住我们的网址

      我公司的网址是www.55lipin.com，非常的好记，其中"lipin"就是“礼品”的汉语拼音全拼，再加上"55”，和我们公司的网站的中文名称“55礼品网”相吻合，记住了我们网站的中文名称，就能记住我们的网址。另外，尽管我们的网站主域名为国际域名，但是，不管您在地址栏中输入www.55lipin.com.cn还是www.55lipin.cn都可以访问到我们的网站。

      2. 如何对本站进行站内搜索

      经常有客户问到我们这样的一个问题，为什么我们网站没有产品搜索功能。对于这一点，我也一直引以为憾，但又确实没有办法解决。

      但实际上，很多同类的礼品网站都有产品搜索功能，为什么我们不做一个呢？我的解释如下：

      的确，对于一个网站来说，有了产品搜索功能，可以大大方便用户的访问，但是，试过其他的礼品网站上的产品搜索功能的用户可能会发现，其实，所谓的搜索功能，其用户体验奇差，比如：你输入一个“钥匙扣”这个关键字进行搜索，结果搜索出来的结果往往和你的预期相差很远。为什么会出现这种情况呢？道理其实很简单，想像一下，聪明如百度和GOOGLE这样的大的搜索引擎，往往都不能达到很完美的用户搜索体验，更何况我们这样的对网络一知半解的礼品公司。尽管说，我们的搜索功能当然不能和百度这么庞大复杂的搜索引擎相比，但是，最起码，想要做好搜索功能，首先要充分考虑到用户的搜索取向和中文的分词技术，而这两点，没有相当的功夫是不可能完成的。

      但是，网站没有搜索功能，并不代表用户不能对本站进行站内搜索。具体的方法如下：

      比如：你想查找本站是否有关于5元以下的小礼品，那么，你可以打开个google(www.google.cn)或百度（www.baidu.com），然后，在搜索栏中输入：5元以下小礼品 site:www.55lipin.com。然后点击“google搜索”或“百度一下”，这样，GOOGLE搜索显示的结果都是关于本站的内容，然后，你就可以按照自己的想法去查看相关的内容。

      其实，学会这一点，对你以后更好的利用搜索引擎有好处，因为这种方法的原理就是通过某个关键字，然后限制在某个网站进行搜索。有兴趣的话，你现在就可以试试，也许能体验到一些有趣的发现。

Tags - 网址 , 如何记住网址 , 站内搜索 , 如何进行站内搜索

公主电话 --高档礼品推荐之十三

Thu, 15 May 2008 07:09:23 +0000

产品名称：公主电话

规格尺寸：265*225*275

产品描述：亭亭玉立/笑容浅浅/高贵清雅/期盼白马王子/倾情一吻/

Tags - 公主电话 , 高档礼品 , 玉石工艺品 , 公主

公爵电话 --高档礼品推荐之十二

Thu, 15 May 2008 06:52:45 +0000

产品名称：公爵电话

规格尺寸：265*225*275

产品描述：棱角分明的面庞/挂着尊贵的冷峻/不怒而威/显赫万世/

Tags - 公爵电话 , 高档礼品 , 玉石工艺品 , 电话

印章系列 --高档礼品推荐之十一

Thu, 15 May 2008 03:20:05 +0000

产品名称：龙凤吟印章金狮白玉印章碧玉大印章双色印章
规格尺寸：35*78*35 规格尺寸：35*35*78 规格尺寸：60*60*50 规格尺寸：31*31*70
产品描述：晶莹通透/青翠欲滴/流露/文光印彩/

Tags - 高档礼品 , 玉石工艺品 , 印章

财福连億瓶 --高档礼品推荐之十

Thu, 15 May 2008 02:40:25 +0000

产品名称：财福连億瓶
规格尺寸：120*345

产品描述：鸿运当头/富贵连億/九久连身/生生不息/
连億瓶座高、底边（瓶底直径为99）、周长（瓶身最大周长为810）、直径均为九之倍数，瓶身
钱币与蝙蝠则由链子衔接如意，故称为财福连臆，億也等同亿：“表示财与福连绵不绝”！

Tags - 财福连億瓶 , 高档礼品 , 玉石工艺品

总裁大笔台 --高档礼品推荐之九

Thu, 15 May 2008 02:12:27 +0000

产品名称：总裁大笔台

规格尺寸：500*230*190

产品描述：总裁级别/不言而喻/精致细节/尽显品位/“是一种古朴的美，是一种个性的张扬。”

Tags - 总裁大笔台 , 高档礼品 , 玉石工艺品

百年好合 --高档礼品推荐之八

Wed, 14 May 2008 06:10:41 +0000

产品名称：百年好合

规格尺寸：265*170*390

产品描述：天圆地方/万物有神/神归碧落/福降无穷/沁一池春水/永沐爱河/恩爱百年/

Tags - 百年好合 , 高档礼品 , 玉石工艺品